Genel

Betrot kullanıcıları, canlı destek hattına ulaşmak için son derece kolay bir süreçten geçmektedir. Sitenin ana sayfasında yer alan “Canlı Destek” butonuna tıkladıktan sonra, ad, kullanıcı adı ve sorun konusu gibi temel bilgilerin girilmesi istenmektedir. Bu bilgilerin doğruluğu, temsilcinin sorunu daha hızlı anlayıp çözebilmesi açısından oldukça önemlidir. Bilgilerin girilmesinin ardından, kullanıcılar …

Betrout müşteri hizmetlerine ulaşım süreci, kullanıcı dostu bir şekilde tasarlanmıştır. Site ana sayfasının alt kısmında yer alan “Müşteri Hizmetleri” butonuna tıklayan kullanıcılar, kısa bir form doldurarak doğrudan bir temsilciyle iletişime geçebilirler. Bu formda ad, kullanıcı adı ve yaşanılan problem başlığı gibi birkaç temel bilgi istenmektedir. Bu bilgiler, temsilcinin kullanıcıya daha …